Gleton se dedica a ofrecer productos de calidad superior y respalda la artesanía de cada artículo. Ofrecemos una garantía integral de 5 años para todos nuestros pedidos, lo que garantiza que nuestros clientes disfruten de tranquilidad con su compra.

Para iniciar el proceso de garantía deberá contactar e informar al servicio de atención al cliente de Gleton. Es posible que le solicitemos que muestre el comprobante de compra y la descripción más detallada posible sobre el problema y los materiales fotográficos y/o de video.

Limitaciones:

1. Esta garantía es válida únicamente para el comprador original y no es transferible.
2. Cualquier garantía hecha por Gleton, ya sea verbal o mediante conducta, fuera de este documento no constituye garantía.
3. La garantía no cubre daños o pérdidas resultantes de mal uso, uso anormal, manejo inadecuado, accidentes, negligencia, actos relacionados con desastres naturales, instalación inadecuada o mantenimiento y uso de limpiadores abrasivos.
4. Las modificaciones, alteraciones o reparaciones que no utilicen piezas o accesorios autorizados, o cualquier cambio en el producto, anularán la garantía.
5. El desgaste normal, incluido, entre otros, la reducción del brillo del acabado, los rayones, las manchas y el grabado debido al uso, la limpieza o las condiciones ambientales, no están cubiertos.
6. La garantía excluye problemas debidos a una exposición prolongada a productos químicos, limpiadores fuertes y condiciones exteriores severas.

Remedios:

1. Gleton trabajará con usted para resolver problemas del producto y posiblemente le asesorará sobre reparaciones sencillas que puede realizar el cliente.
2. Los componentes defectuosos serán reemplazados por el mismo componente original o un componente comparable.

Limitación de responsabilidad:
La responsabilidad de Gleton no excede el precio de compra del producto. Bajo ninguna circunstancia Gleton será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, producción, gastos administrativos, daño a la reputación o pérdida de clientes.

Gleton se compromete a garantizar su satisfacción y lo guiará a través del proceso de garantía para encontrar una solución adecuada para cualquier problema que pueda encontrar. Para obtener más información o enviar un reclamo de garantía, contáctenos en support@gleton.com .