Gleton ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und steht hinter der Handwerkskunst jedes einzelnen Artikels. Wir gewähren auf alle unsere Bestellungen eine umfassende 5-Jahres-Garantie, damit unsere Kunden beim Kauf beruhigt sein können.

Um den Garantieprozess einzuleiten, müssen Sie den Kundendienst von Gleton kontaktieren und informieren. Wir können Sie auffordern, den Kaufbeleg und eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems sowie Foto- und/oder Videomaterial vorzulegen.

Einschränkungen:

1. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
2. Jegliche Zusicherungen von Gleton, sei es mündlich oder durch Verhalten, außerhalb dieses Dokuments stellen keine Garantien dar.
3. Die Garantie deckt keine Schäden oder Verluste ab, die durch Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Vernachlässigung, Handlungen im Zusammenhang mit Naturkatastrophen, unsachgemäße Installation oder Wartung und Verwendung von Scheuermitteln entstehen.
4. Bei Modifikationen, Umbauten oder Reparaturen, bei denen keine autorisierten Teile oder Zubehörteile verwendet werden, oder bei Änderungen am Produkt erlischt die Garantie.
5. Normaler Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, verringerten Glanz der Oberfläche, Kratzer, Flecken und Ätzungen durch Nutzung, Reinigung oder Umwelteinflüsse, sind nicht abgedeckt.
6. Von der Garantie ausgeschlossen sind Probleme, die durch übermäßige Einwirkung von Chemikalien, aggressiven Reinigungsmitteln und rauen Außenbedingungen entstehen.

Abhilfemaßnahmen:

1. Glenton arbeitet mit Ihnen an der Lösung von Produktproblemen und berät Sie möglicherweise zu einfachen Reparaturen, die vom Kunden durchgeführt werden können.
2. Defekte Komponenten werden durch die gleiche Originalkomponente oder eine vergleichbare Komponente ersetzt.

Haftungsbeschränkung:
Die Haftung von Gleton übersteigt nicht den Kaufpreis des Produkts. Unter keinen Umständen haftet Gleton für indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Produktions-, Verwaltungskosten, Rufschädigung oder Verlust von Kunden.

Glenton ist bestrebt, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und führt Sie durch den Garantieprozess, um für jedes auftretende Problem eine geeignete Lösung zu finden. Für weitere Informationen oder um einen Garantieanspruch einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gleton.com .